Luca Sennaは、本サイトおよび提供するオンラインプログラムにおいて取得する個人情報を、以下のとおり適切に取り扱います。

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1. 事業者情報

運営者：Luca Senna

所在地その他の事業者情報については、「特定商取引法に基づく表記」をご確認ください。

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2. 取得する情報

当方は、以下の場合に、サービスの提供に必要な範囲で個人情報を取得します。

* オンラインプログラムへのお申し込み
* お問い合わせ
* メール配信への登録
* 質問、課題その他の提出
* 本サイトおよびサービスの利用
* その他、サービスの提供および運営に必要な場合

取得する情報には、以下のものが含まれる場合があります。

* 氏名
* メールアドレス
* 住所その他の連絡先情報
* お申し込み内容および決済状況
* お問い合わせ内容
* 提出された質問、課題その他の内容
* IPアドレス、Cookie、端末情報、アクセス履歴その他の利用情報

クレジットカード番号等の決済情報は、決済事業者が直接取得および管理し、当方では原則として取得または保存しません。

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3. 利用目的

取得した個人情報は、以下の目的で利用します。

* オンラインプログラムおよび関連サービスの提供
* お申し込みの受付および管理
* ご本人確認
* 決済状況の確認
* 質問への回答および受講サポート
* お問い合わせへの対応
* サービスに関するご案内および重要なお知らせの送信
* メールマガジンその他の情報配信
* サービスの改善および新しいサービスの企画
* 本サイトの利用状況の分析
* 不正利用の防止および安全性の確保
* 法令、規約その他のルールへの対応
* 上記の利用目的に付随する業務

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4. 質問・課題等の取扱い

受講者から提出された質問、課題その他の内容は、受講サポート、サービス運営およびサービス改善のために利用します。

質問回答動画その他の教材において質問内容を取り上げる場合は、氏名その他の個人を直接特定できる情報を削除し、必要に応じて内容を編集または要約した上で使用します。

本人の同意なく、提出内容を広告、SNS、販売促進用コンテンツその他の一般公開を目的とした媒体に掲載することはありません。

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5. 決済について

当方は、決済処理のためにStripeその他の第三者決済サービスを利用します。

クレジットカード番号等の情報は、各決済事業者のシステムを通じて安全に処理され、当方では原則として保持しません。

決済事業者による個人情報の取扱いについては、各事業者が定めるプライバシーポリシーをご確認ください。

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6. 個人情報の第三者提供

当方は、以下の場合を除き、ご本人の同意なく個人データを第三者へ提供しません。

* 法令に基づく場合
* 人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、ご本人の同意を得ることが困難な場合
* 公衆衛生の向上または児童の健全な育成のために特に必要であり、ご本人の同意を得ることが困難な場合
* 国または地方公共団体等が法令に定める事務を行うことに協力する必要があり、ご本人の同意を得ることで当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
* その他、法令により認められている場合

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7. 業務委託および外部サービス

当方は、サービスの提供および運営に必要な範囲で、個人情報の取扱いを外部事業者へ委託する場合があります。

利用する外部サービスには、以下の事業者が含まれる場合があります。

* Wix.com Ltd.
* Stripe, Inc.
* Google LLC
* メール配信、データ保存、アクセス解析その他のサービスを提供する事業者

委託にあたっては、委託先を適切に選定し、必要かつ適切な監督を行います。

外部サービスの利用に伴い、個人情報が日本国外のサーバー等に保存または処理される場合があります。その場合、当方は適用される法令に従い、必要な措置を講じます。

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8. Cookieおよびアクセス解析

本サイトでは、サイトの利便性向上、利用状況の把握およびサービス改善のため、Cookieその他これに類する技術を利用する場合があります。

Cookieを通じて取得される情報には、閲覧したページ、アクセス日時、使用端末、ブラウザ、IPアドレスその他の利用情報が含まれる場合があります。

利用者は、ブラウザの設定によりCookieを無効にできます。ただし、Cookieを無効にした場合、本サイトの一部の機能を利用できないことがあります。

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9. 個人情報の安全管理

当方は、取得した個人情報への不正アクセス、漏えい、紛失、改ざんその他のリスクを防止するため、以下を含む必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

* 個人情報を取り扱う端末およびアカウントの適切な管理
* パスワードその他の認証情報の適切な設定および管理
* 個人情報へアクセスできる範囲の制限
* 利用する外部サービスの安全性の確認
* 不要となった個人情報の適切な削除または廃棄
* 漏えい等が発生した場合の適切な対応

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10. 保存期間

取得した個人情報は、利用目的の達成に必要な期間、または法令上保存が必要とされる期間に限り保存します。

保存の必要がなくなった個人情報については、適切な方法により削除または匿名化します。

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11. 開示・訂正・利用停止等

ご本人は、当方が保有するご自身の個人情報について、法令に基づき、以下を請求できます。

* 利用目的の通知
* 個人情報または第三者提供記録の開示
* 内容の訂正、追加または削除
* 利用の停止または消去
* 第三者への提供の停止

請求を希望される場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

請求に際しては、ご本人または正当な代理人であることを確認するため、必要な情報の提出をお願いする場合があります。

法令により請求に応じる義務がない場合、または第三者の権利利益を害するおそれがある場合等には、請求の全部または一部に対応できないことがあります。

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12. プライバシーポリシーの変更

当方は、法令の改正、サービス内容または個人情報の取扱方法の変更等に応じて、本ポリシーを変更することがあります。

重要な変更を行う場合は、本サイトへの掲載その他の適切な方法によりお知らせします。

変更後のプライバシーポリシーは、本サイトに掲載した時点から効力を生じます。

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13. お問い合わせ窓口

個人情報の取扱い、本ポリシーまたは開示等の請求に関するお問い合わせは、本サイトのお問い合わせフォームよりご連絡ください。

運営者：Luca Senna

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制定日：2026年8月2日